よくある質問と回答
材料、期間、支払い、文書およびデータ処理に関する回答。
お問い合わせ、資料および文書
何から始めればよいですか?
課題、対象および必要な結果を説明してください。写真と質問に関係する文書を添付してください。
対象をすぐに送ってもよいですか?
包装、引渡し、配送および状態の記録の手順について、事前に合意する必要があります。合意せずに物的対象を送らないでください。
写真だけで十分ですか?
写真は、課題を予備評価するのに役立ちます。写真だけで根拠のある結論を出せるかは、質問とデータの十分性によって異なります。
比較試料は必要ですか?
課題によって決まります。その由来、採取箇所、状態、および適切な比較に十分であることが重要です。
すでに清掃または変更された対象は、どうすればよいですか?
行った作業と保存している資料についてお知らせください。対象の変化は、適性と結論の限界の評価で考慮します。
材料のすべての性質を調べますか?
いいえ。具体的な質問事項と作業範囲について合意します。特殊な方法と試験機関での調査部分は、課題に応じて定めます。
試料が消費されることはありますか?
材料の採取、変更または消費は、依頼内容、対象の状態およびその地位を考慮して合意します。
料金はどうすれば分かりますか?
料金表に掲載した主要な調査は70 000 ₽からです。質問事項の作成と鑑定書のレビューの料金は、それぞれのサービスページに掲載しています。課題と資料の評価後、支払い前に最終料金、期間および作業範囲を依頼内容に明記します。
文書は必ず電子形式で受け取る必要がありますか?
いいえ。成果物、業務完了確認書、請求・注文書の紙および電子形式での引き渡し方法は、当事者間で合意します。
別の依頼者に代わって支払えますか?
注文を特定し、依頼者の意思を確認した上で可能です。支払いによって、結果を受け取る権利や、指定された結論を得る権利が自動的に生じるわけではありません。
レビューには何が必要ですか?
添付資料を含む鑑定意見書の全文、入手できる元の資料、確認する質問です。
鑑定書の検討は、再鑑定に代わるものですか?
いいえ。検証の種類と、対象の直接調査を行うかどうかは、依頼内容で定め、結果に記載します。
裁判所の判断は保証されますか?
いいえ。法的評価と判断は、権限を有する機関が行います。結果には、調査の範囲内での結論を記載します。
他者のデータを送ることはできますか?
独立した適法な根拠と必要な権限が求められます。送信者の同意は、その送信者自身のデータに関するものです。不要な情報は隠してください。
お問い合わせとファイルは、どのくらい保管されますか?
契約がなく、他の根拠もない場合は、最後に実質的な内容のあるメッセージのやり取りまたは会話をした時点から90日以内です。契約に関する保存期間は、別途定めます。
アクセス解析と配信を拒否できますか?
はい。アクセス解析を拒否しても、お問い合わせに支障はありません。配信の申込みは別途行い、配信停止フォームまたは個人データに関する連絡先を通じて、購読を停止できます。
調査について相談
対象と課題を説明してください。予備相談の範囲と調査条件は、具体的な課題ごとに合意します。